İçeriğe atla

Oturum aç

Teslimat Koşulları

Sipariş ve Ödeme Süreci

  • Siparişleriniz, bankanız tarafından ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde özel paketinde hazırlanır.

  • İstanbul içi siparişler, özel kurye servisimizle 24 saat içinde kapınıza teslim edilir.


Teslimat Süreleri

  • Bayram, resmi tatil ve pazar günleri teslimat yapılamamaktadır.

  • Teslim süreleri mevsimsel yoğunluk veya özel günlerde değişebilir. Acil siparişleriniz için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.


Stok ve Ürün Bilgileri

  • Canella ürünleri yalnızca İstanbul içi siparişler için geçerlidir.

  • Seçtiğiniz ürün stokta yoksa size e-posta ile bilgilendirme yapılır ve ürünün tekrar stok tarihi bildirilir.

  • Üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması, siparişinizin sorunsuz ulaşması için önemlidir.


Sorun ve İletişim

  • Sipariş teslimatında tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması durumunda, üyelik bilgileriniz kullanılarak sizinle iletişime geçilecektir.

  • Ödeme yaparak, satış sözleşmesini ve size ulaşmamız için bilgilerinizi kullanmamızı kabul etmiş sayılırsınız.


İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
Canella Ekibi

Back to top